레코픽 추천사례 > 엘르골프(ELLEGOLF)

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브랜드STORY  엘르골프는 론칭한지 10년이 넘은 패셔너블한 감각과 기능성을 매치시킨 골프 웨어 브랜드이며 기존 상품군보다 기능성은 높이고, 가격대를 합리적으로 내려 30~ 50대 고객에게 꾸준한 신뢰도를 쌓으며 브랜드 가치를 높이고 있습니다. 사이트 : www.ellegolf.co.kr

온라인 쇼핑몰들은 그동안 2040세대를 주요 타깃으로 마케팅을 펼쳐왔지만 오프라인 주요 고객이었던 50~60대 중장년층의 온라인 구매가 늘며 꾸준히 성장하는 추세입니다. 

갈수록 다양해지는 연령대, 개인 취향이 중요시 되고 있는 온라인 시장에서 MD가 선별한 제품으로 개별 고객들의 니즈를 채워주지 못합니다. 성향이 다른 고객 한 사람 한 사람에게 적합한 상품을 제공해주는 개인화 추천 서비스가 각광받을 수밖에 없는 현실입니다. 고객의 니즈에 맞는 개인화된 제품을 지속적으로 추천한다면 쇼핑몰에 머무는 시간이 길어지고 결국 구매로 이어지게 됩니다. 레코픽은 쇼핑몰 영역별로 최적화된 개인화 추천 서비스를 제공함으로써 고객들의 니즈를 충족시키고 있습니다.

[메인페이지]

메인페이지는 페이지 이탈률을 줄이고 카테고리 메인 또는 상품상세 페이지로 어시스트를 해야합니다.

방문한 고객이 이탈하지 않도록 고객의 관심 유도를 위해 개인 고객들의 최근 행동 이력을 바탕으로 ‘실시간 개인화’ 추천을 적용하였습니다.상품을 클릭할때 마다 해당영역이 실시간으로 변화하여 고객의 관심도를 높일 수 있습니다. 

[상품 상세 페이지 _ 상단]

상품 상세 페이지에서는 고객이 쇼핑을 중단하지 않고, 지속적으로 탐색, 구매로 연결시켜야 하는데요.

고객이 관심 보인 상품과 비슷한 취향의 상품을 지속적으로 추천하기 때문에 클릭률과 구매전환율을 높일 수 있습니다.

[장바구니 페이지]

장바구니페이지에서는 장바구니에 담아놓은 상품들과 함께 구매하면 좋은 상품을 추천하는 '함께 구매한 상품' 추천을 적용하였는데요.

고객이 구매 목적이 있는 상태로 1개만 살 고객이 2개, 3개 사도록 추가 구매를 유도해야 합니다.

[모바일]

모바일은 웹보다는 공간이 제한적이어서 많은 상품을 진열하기 힘들기 때문에 개개인별 맞춤형 추천으로 

구매확률이 높은 상품을 지속적으로 제시하는 것이 중요합니다.

 

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