레코픽 추천사례 > 한섬 (HANDSOME)

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브랜드STORY  현대백화점그룹 계열 패션전문기업으로 타임, 시스템, SJSJ 등의 브랜드 상품을 온라인으로 구매할 수 있는 통합몰입니다. 사이트 : www.thehandsome.com

'한섬(HANDSOME)'의 경우 주요 추천 솔루션 업체들과의 BMT(Benchmark Test)를 통해 추천성과가 가장 높았던 레코픽이 최종 파트너가 되었습니다. 이제 '더한섬닷컴'에서 레코픽 추천을 확인하실 수 있습니다.

최근들어 치열한 경쟁시장에서 고객 중심의 개인화 추천을 활용해서 돌파구를 마련하려는 움직임이 많아졌습니다. 

고객들이 더 이상 상품을 조회하지 않고 사이트를 떠나는 것을 막기 위해 할 수 있는 것은 무엇일까?

쇼핑몰이 제공하는 상품이 많아질수록 고객은 원하는 상품을 찾기 어려워지고, 원하는 상품을 찾을 수 없게 되면 사이트를 떠날 확률이 높아집니다. 한번 쇼핑몰로 유입된 고객을 조금 더 오래 머무르게 하기 위해서는 쇼핑 과정에서 페이지별로 적절한 내부마케팅(추천)을 수행해야만 페이지 이탈을 줄이고 고객을 잡을 수 있습니다. 

내부마케팅으로서 레코픽 추천은 쇼핑몰 페이지별로 고객의 관심에 맞는 상품을 적시적소에 제시하면서 고객이 쇼핑을 중단하지 않고 지속적으로 탐색을 유도, 결국 구매로 이어지도록 합니다.

[상품 상세 페이지 _ 상단]

상품 상세 페이지에서는 고객이 쇼핑을 중단하지 않고, 지속적으로 탐색, 구매로 연결시켜야 합니다. 

고객이 현재 보고 있는 상품과 관련성이 높은 상품을 추천하여 클릭률과 구매전환을 유도합니다.

[장바구니 페이지]

장바구니페이지에서는 고객이 구매 목적이 있는 상태로 추가 구매를 유도해야 합니다.

1개만 살 고객이 2개, 3개 사도록 유도하기 위해 장바구니에 담아놓은 상품들과 함께 구매하면 좋은 상품을 추천합니다.

[모바일]

모바일은 웹보다는 공간이 제한적이어서 많은 상품을 진열하기 힘들기 때문에 개개인별 맞춤형 추천으로 

구매확률이 높은 상품을 지속적으로 제시하는 것이 중요합니다.

 

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