레코픽 추천사례 > 여성의류 > 러브패리스(LOVE, PARIS)

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브랜드STORY  러브패리스(LOVE,PARIS)는 20~30대 직장인 여성들에게 많은 사랑을 받고 있는 온라인 여성의류몰입니다. 사이트 : www.loveparis.net

여성들의 사회 활동이 많아지면서 자신을 표현할 수 있는 ‘오피스룩’에 대한 관심도가 높아지고 있습니다.

여유로운 쇼핑시간을 확보하기 어려운 고객들에게 레코픽은 최적화된 맞춤형 상품 추천을 제공함으로써 고객들의 니즈를 충족시키고 있습니다. 러브패리스의 경우 웹 8곳 모바일 8곳 총 16영역에 레코픽 추천을 적용하여 추천의 효과를 극대화하고 있는데요.

페이지별로 레코픽 추천을 어떻게 전략적으로 잘 활용하고 있는지 살펴보겠습니다.

[메인페이지]

메인페이지는 페이지 이탈률을 줄이고 카테고리 메인 또는 상품상세 페이지로 어시스트를 해야합니다.

방문한 고객이 이탈하지 않도록 고객의 관심 유도를 위해 개인 고객들의 최근 행동 이력을 바탕으로 ‘실시간 개인화’ 추천을 적용하였습니다.

상품을 클릭할때 마다 해당영역이 실시간으로 변화하여 고객의 관심도를 높일 수 있습니다. 

[상품 상세 페이지 _ 상단]

상품 상세 페이지에서는 고객이 쇼핑을 중단하지 않고 지속적으로 탐색을 유도해서 구매로 연결시켜야 하는데요.

고객이 현재 보고 있는 상품과 관련성이 높은 상품을 추천하는 '함께 본 상품 추천'을 적용하였습니다.

고객이 관심 보인 상품과 비슷한 취향의 상품을 지속적으로 추천하기 때문에 클릭률과 구매전환율을 높일 수 있습니다.

[장바구니 페이지]

장바구니페이지에서는 장바구니에 담아놓은 상품들과 함께 구매하면 좋은 상품을 추천하는 '함께 구매한 상품' 추천을 적용하였는데요.

고객이 구매 목적이 있는 상태로 1개만 살 고객이 2개, 3개 사도록 추가 구매를 유도해야 합니다.

[구매 페이지]

구매페이지에서는 구매가 일어나지 않은 개인화된 상품을 추천합니다.

고객의 관심 상품을 다시 한번 상기시켜 추가 구매를 유도해야 합니다.

[검색페이지]

고객이 검색기능 이용시 부족한 검색 결과 보안하고 이탈을 방지합니다.

[이벤트 페이지 및 기타페이지 ]

비어있는 영역에 상품을 지속적으로 노출해서 고객이 상품을 지속적으로 탐색할 수 있도록 유도합니다.

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